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        今天是2022年6月30日 星期四,歡迎光臨本站 

        行業資訊

        客戶要求寄鋁單板樣品時怎么辦?

        文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2022/6/15     瀏覽次數:    

          在鋁單板生產加工行業,經常會碰到這樣的情況,客戶會說“我們對你們企業不是很了解,麻煩你們寄一份鋁單板樣品過來”。但是,真正當我們把樣品寄給客戶時,有時候經常會得不到客戶的反饋信息,這時候作為鋁單板廠家或者業務員該怎么應對這個情況呢?常見的情況主要以下幾種:

          1、客戶可能對鋁單板廠家的樣品質量不滿意。這時候鋁單板生產廠家或者業務員應該及時和客戶跟進溝通,了解客戶對產品的看法和意見,在以后的工作中進行改進或者提高。

          2、初次打交道,客戶可能對產品的質量不太放心,往往會請相對比較專業的人士或者有行業經驗的人士進行鑒別。這時往往需要一個過程,還有這樣的情況存在,客戶對樣品的質量滿意,但對交易的條件不滿意,所以他也不會主動聯系。這個時候就需要業務員進行溝通,邀請客戶來鋁單板生產工廠實地參觀一下,打消客戶對產品質量的疑慮。如關于價格問題,可以繼續溝通,實在打不成協議就算了。

          3、客戶在挑選相關鋁單板生產廠家的樣品,進行甄別比較,然后選擇綜合性價比比較高的廠家進行定制生產。此時,客戶或者已經找到更好的產品,抑或沒有?;蛘邇H僅只是把樣品作為一個參考,如果碰到應付推脫的客戶,說明基本上已經沒有希望了。此時,就不用再純費口舌進行跟進了。

          4、打交道的可能是建筑施工方,而不是業主。在定制鋁單板時候,建筑施工方要和業主進行溝通,以確定鋁單板的規格、樣式等方案,而業主往往起決定性作用。

          以上只是簡單列舉了幾種平常比較常見客戶索樣的情況,具體還要正確對待客戶詢價及索取樣品的實際情況,做好客戶分析統計,謹慎應對。



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